1. 物流基础概念 

 - 物流定义与功能：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。运输实现物品的空间转移；储存解决供需时间差异；装卸搬运在各物流节点进行物品的装上卸下及短距离移动；包装保护商品、便于流通；流通加工对商品进行简单加工增加附加值；配送则是在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点。

 - 物流分类：按物流系统性质可分为社会物流（宏观物流，如一个国家或地区的物流）、行业物流（如家电行业物流）和企业物流（企业内部物流）；按作用可分为供应物流（企业采购原材料等物资的物流活动）、生产物流（企业生产过程中物料的流动）、销售物流（产品从生产地到用户的物流）、回收物流（对可再利用物资的回收运输等）和废弃物物流（处理无用废弃物的物流） 。 

2. 供应链管理理论 

 - **供应链概念**：围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。它不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，更是一条增值链。 

 - **供应链战略匹配**：企业的供应链战略要与竞争战略相匹配。竞争战略旨在满足目标客户特定需求，而供应链战略则设计物流、信息流和资金流的运作方式以支持竞争战略。例如，对于追求快速响应时尚潮流的服装企业（竞争战略），其供应链需具备快速补货、灵活生产等特点（供应链战略）。

 - **供应链协同**：供应链各环节企业之间通过信息共享、利益分配机制等手段，实现同步运作、共同应对市场变化。如供应商管理库存（VMI）模式，供应商根据下游企业的销售和库存信息，主动为其补货，减少牛鞭效应（供应链中需求信息扭曲放大的现象），提高供应链整体效率。 

3. 运输与仓储管理

 - **运输管理**    

- **运输方式**：常见的有公路运输（灵活、门到门，但运量相对小）、铁路运输（运量大、成本低、适合长距离大宗货物运输，但灵活性差）、水路运输（运量极大、成本低，速度慢，受水域限制）、航空运输（速度快、适合紧急高价值货物，但成本高）和管道运输（适合流体货物，连续性强，前期投资大）。需了解不同运输方式的优缺点、适用场景及运输成本构成。    

- **运输路线规划**：运用数学模型和算法，如最短路径算法、节约里程法等，综合考虑运输成本、运输时间、货物重量体积等因素，设计最优运输路线，提高运输效率，降低成本。 

 - **仓储管理**   

 - **仓库布局**：合理规划仓库的功能区域，如存储区、分拣区、通道等，以提高空间利用率和货物出入库效率。常见布局形式有 U 型、直线型、S 型等，需根据仓库规模、货物种类、流量等选择合适布局。    

- **库存管理**：掌握库存控制方法，如定量订货模型（当库存下降到设定的订货点时，按固定批量订货）、定期订货模型（按固定时间间隔检查库存并订货），以及 ABC 分类法（将库存物资按重要程度分为 A、B、C 三类，分别采取不同管理策略），平衡库存成本与缺货成本，实现库存最优化。 

4. 物流信息技术 

 - **条码技术**：通过条码对物品进行标识和信息录入，是实现快速、准确数据采集的基础。一维条码主要用于单品标识，二维条码可存储更多信息，如产品详细描述、追溯信息等。 

 - **射频识别技术（RFID）**：利用射频信号通过空间耦合实现无接触信息传递并识别目标对象。相比条码，RFID 可远距离、快速、批量读取数据，在仓储盘点、货物追踪等方面广泛应用。 

 - **全球定位系统（GPS）**：用于实时定位运输车辆、船舶等物流设备的位置，实现运输过程监控、路线优化和及时调度，提高物流运作透明度和可控性。 

 - **物流信息系统**：包括运输管理系统（TMS）、仓储管理系统（WMS）、企业资源计划系统（ERP，集成物流、生产、财务等企业各环节信息）等，这些系统实现物流业务流程的信息化管理，提高工作效率和决策科学性。 

  5. 成本与绩效管理

 - **物流成本构成**：涵盖运输成本、仓储成本、包装成本、装卸搬运成本、流通加工成本、信息成本等。理解各项成本的产生原因和影响因素，以便进行成本控制。例如，运输成本受运输距离、运输方式、货物重量体积等影响；仓储成本与仓库租赁费用、库存水平等相关。

 - **成本控制方法**：通过优化物流流程（如减少不必要的搬运环节）、合理选择物流服务提供商（招标、谈判等方式获取更优惠价格）、提高物流设备利用率（如合理安排车辆装载率）等措施降低物流成本。

 - **绩效指标体系**：建立物流与供应链绩效评估指标，如订单按时交付率（衡量按时交付订单数量占总订单数量的比例）、库存周转率（反映库存周转速度，公式为销售成本/平均库存余额）、物流成本占销售额比例等，通过定期评估发现问题，持续改进物流与供应链运作。

 6. 行业动态与发展趋势

 - **绿色物流**：随着环保意识增强，物流行业注重减少碳排放、降低能源消耗、采用环保包装材料等。如推广新能源运输车辆、优化物流配送路线以减少空驶里程等举措。

 - **智慧物流**：利用大数据、人工智能、物联网等技术实现物流运作智能化。如智能仓储系统中的自动分拣机器人、智能运输中的无人驾驶车辆，提高物流效率和服务质量。

 - **供应链数字化转型**：企业加速将供应链各环节数据数字化，实现供应链可视化、可预测和智能化决策。通过建立供应链数据中台，整合分散在不同系统中的数据，为企业战略决策提供有力支持。