物流与供应链之间存在着紧密的联系。供应链是通过对信息流、物流、资金流的控制,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。而物流是供应链流程的一部分,是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制过程。
供应链管理是物流不断向深度和广度发展的产物。物流服务是供应链模式中产品流和服务流的主要载体,物流的发展方向和潜力在于和供应链中的资金流、信息流和商流的有效融合。例如,一个传统制造型工厂,一年的销售额平均大概有 20 亿人民币,原材料采购成本占比一般在 60% 左右,也就是 12 亿。供应链部门里的客服和原材料采购计划员,每月负责的资金流动数额巨大。这充分说明了供应链把供应商、工厂本身、客户链接在一起,而绝大部分的现金流是通过供应链进行流转,物流在其中起到了关键的载体作用。
供应链是物流企业沿着价值链进行毗邻扩张的有效外延和首要选择。物流企业转型向供应链,是应对现有的市场竞争和未来功能的综合化发展的必然趋势和内在要求。物流企业借助既有业务拓展供应链业务,既有利于增加市场份额,提高盈利能力,又可以从根本上重新界定核心业务,提供自我增长的机会。同时,大数据、云计算、物联网等智能科技的成熟应用,为物流企业转型提供了技术支撑。平台模式、O2O 等新型商业模式的兴起,也为供应链发展增添了新的动力。
当前,物流企业面临着诸多挑战,市场竞争日益激烈,运营成本不断上升,利润空间逐渐被压缩。许多物流企业业务量增长缓慢,甚至出现下滑趋势。在这种情况下,向供应链物流转型成为物流企业扭转经营下滑局面的重要途径。通过转型,物流企业可以拓展业务范围,提供更全面的供应链服务,从而发掘新的利润增长点。例如,根据中国物流与采购联合会公布的一季度物流企业运行调查报告,部分业务领域呈现积极改善,其中冷链物流、跨境国际、城市配送类业务量增加的企业占比相对较高。这表明,物流企业可以通过向供应链物流转型,聚焦这些具有增长潜力的业务领域,摆脱当前经营困境。物流企业向供应链物流转型有助于塑造新的核心竞争能力,扩张发展的新外延。在传统物流模式下,物流企业主要提供运输、仓储等基本服务,竞争优势不明显。而通过转型,物流企业可以整合供应链上下游资源,提供一体化的供应链解决方案,包括采购执行、生产执行、销售分销执行等服务。这种跨界融合创新的模式,能够重新界定物流企业的核心业务,提高企业的市场竞争力。通过打造智能供应链产业平台,京东物流实现了从产品销量分析预测到运输配送各个环节的综合效率最优,塑造了强大的核心竞争力。物流企业转型向供应链物流能够降低流通成本,增强综合竞争力,促进物流业供给侧改革。在供应链物流模式下,物流企业可以通过优化供应链流程,减少中间环节,提高物流效率,降低库存成本和运输成本。同时,供应链物流还可以实现物流与资金流、商流、信息流的有机融合,提高整个供应链的协同效应,进一步降低流通成本。例如,根据国家发改委公布的数据,社会物流总费用与 GDP 的比率从 2014 年的 16.6% 降至 2019 年的 14.7%,这表明我国在降低物流成本方面取得了一定成效。物流企业向供应链物流转型,将有助于进一步降低流通成本,推动物流业高质量发展。
物流企业向供应链物流转型并非一蹴而就,需要具备一定的前提条件。
物流企业首先要具备主营业务突出、品牌和市场份额领先的综合竞争优势。同时,物流企业应形成布局合理、技术先进、便捷高效、安全有序的现代物流服务体系,具备一体化运作、网络化经营的核心竞争能力。只有这样,才能在转型过程中有足够的实力和资源去拓展供应链业务。从内部管理角度,物流企业要做到 “九化”,即所有制多元化、资源社会化、市场化趋动、模式创新化、业务规模化、平台互联网化、运营大数据化、服务智能化、管理精细化。利用大数据分析和智能算法,实现了运营大数据化和服务智能化,提高了物流效率和服务质量。从向外部提供服务的角度,物流企业要做到 “六全”,即全品类物流、全球化网络、全流程服务、全方位经营、全过程管理、全程可追溯。同时,通过提供从采购、仓储、运输到配送的全流程服务,满足客户多样化的需求。从资源构成来看,物流企业应在企业资源的基础上,突出社会资本、制度资本的比例。例如,一些物流企业通过与金融机构合作,引入社会资本,为供应链业务提供资金支持。同时,建立完善的制度体系,规范供应链业务的运作,提高管理效率。总之,物流企业转型向供应链物流需要具备多方面的前提条件。只有在具备这些条件的基础上,物流企业才能顺利实现转型,提升自身的竞争力和市场地位。
物流企业应以物流为基础,积极融合新产业要素,推动商品增值和组织变革。例如,可以引入大数据分析技术,对物流过程中的商品流量、流向等数据进行深度挖掘,为供应商提供精准的市场需求预测,从而帮助供应商优化生产计划,实现商品增值。同时,物流企业可以通过创新组织模式,如采用平台化运营、合作联盟等方式,整合产业链上下游资源,提高物流效率,推动组织变革。据统计,某物流企业通过引入大数据分析技术,成功帮助供应商将库存周转率提高了 30%,大大降低了库存成本。快递物流企业应向上衔接供应商,向下延伸至终端客户,构建完善的物流供应链服务体系。一方面,与供应商建立紧密合作关系,为其提供采购执行、生产执行等服务,帮助供应商优化供应链流程。另一方面,为终端客户提供个性化的物流解决方案,如定制化配送、售后物流等服务。以顺丰速运为例,其通过与众多知名企业合作,为客户提供从原材料采购到产品销售的全程供应链服务,赢得了客户的高度认可。物流企业应完善服务网络,从客户角度出发,实施一体化管理,丰富服务内容。首先,加大对服务网络的建设投入,提高服务覆盖范围和响应速度。其次,建立一体化的服务管理体系,对物流服务的各个环节进行统一规划和管理,确保服务质量的稳定性。此外,不断丰富服务内容,除了传统的运输、仓储服务外,还可以提供包装设计、库存管理、供应链金融等增值服务。京东物流通过不断完善服务网络和丰富服务内容,为客户提供了全方位的物流解决方案,客户满意度大幅提升。